Ein Paket zu bekommen, ist immer etwas sehr schönes. Man freut sich die bestellte Ware zu erhalten. Doch so leicht wird es einem nicht gemacht, gleich nach dem Motto" Wer suchet der findet" oder "Du bekommst kein Paket ätsch"! Zwischen dem Versender und dem Empfäger steht noch das Transportunternehmen, in diesem Fall GLS.

Foto: privat

Angeblich war der Fahrer am Mittwoch an der Adresse, nur ist er vorbeigefahren und hat nicht geklingelt. Wo ist das Paket? Das macht eine Spazierfahrt durch Dresden und landet dann nur wenig später in einem angeblichen Paketshop, weil der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde.Dazu muß man sagen, dass am Vortag eine Lieferung von GLS irgendwo im Haus abgegeben wurde. Man hätte sich das ganz einfach machen können, in dem man das Paket wie die anderen Unternehmen bei dem Portier abgegeben hätte.

Der Paketshop war in diesem Fall "Media Markt Dresden Centrum". Diesen Weg hätte sich der Fahrer sparen können, womal eine Lieferung am Vortag irgendwo im Haus abgegeben wurde.

Hatte er diesmal keine Lust?

Abzuholen ist aber erst am nächsten Tag möglich. Am Wochenende ist eine Abholung nicht möglich, da geschlossen. Mediamarkt Dresden hat aber geöffnet.

Für einen Menschen, mit eingeschränkter Mobilität ist das Abholen mit einen Rollator nicht machbar. Eine Beschwerde wurde geschrieben und über die "Hotline" eine Reklamation angestrebt. Doch diese angebliche Hotline ist ein Sprachcomputer, der einen nur nervt!

Eine telefonische Nachfrage am nächsten Tag unter der Paketnummer war erfolgslos, denn der Anruf wurde nicht durchgestellt und somit geblockt.

Die Bearbeitung einer erneuten Zustellung dauert bei GLS mehrere Tage..., was auch immer das bedeuten soll. Holt man es nicht ab, bekommt man sehr lustige E-Mails wie: "Dein Paket fühlt sich einsam und wartet weiterhin auf Dich."

Das Paket lag also seit Mittwoch bei Mediamarkt Dresden. Freundliche Nachbarn wollten das Paket dann am Montag abholen, doch es hatte sich bereits eine größere Flüssigkeit gebildet und auch ein anderes Paket in Mitleidenschaft gezogen.

Ob eine Nachlieferung am Dienstag erfolgt und zugestellt wird?